개인정보처리방침

주식회사 파프리카(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 규정된 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회사는 이용자의 개인정보를 다음 목적을 위해 수집 및 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

  • ① 회원 관리 : 이용자 가입의사 확인, 개인식별, 서비스 운영에 지장을 미치는 행위 서비스 부정이용 행위 제재, 불만처리 등 민원 처리, 각종 고지,통지, 이용자 탈퇴 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • ② 서비스 제공 : 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 개인별 맞춤 서비스 제공, 상품, 경품 등 배송
  • ③ 신규 서비스 연구 개발: 신규 서비스 개발, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계
  • ④ 마케팅 및 광고 : 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 제휴서비스 안내) 새로운 서비스 및 신상품 이벤트 정보 등의 안내

제 2조 개인정보의 수집 항목

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • ① 이메일, 휴대전화번호, 구글 플레이 ID, 애플 게임센터 ID, 애플 ID, 카카오 ID, 페이스북 ID 닉네임 (회원가입 시)
  • ② 성별, 연령, 신장, 체중, 평소 운동 습관, 운동 목표 (개인별 운동 프로그램 큐레이션 시)
  • ③ 성명, 주소, 휴대전화번호 (경품 등 이벤트 응모시)

2. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 추가적으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • ① 접속 시간, 수행한 운동 종목과 횟수 등 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 불량 이용 기록
  • ② 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 모바일 펌웨어 버전, 기기고유번호 등), IP Address, 접속 국가 및 언어 설정
  • ③ 카메라를 활용한 체형 측정 결과 및 사진, 사용자가 직접 제출한 체성분 검사 결과

제 3조 개인정보의 수집 방법

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집 합니다.

  • ① 구글 플레이 ID, 애플 게임센터 ID, 페이스북 ID, 카카오 ID, 애플 ID를 활용한 회원가입
  • ② 회원 가입시, 서비스 과정 중에서 제공되는 회원별 설문 기능 (인공지능 가상 코치 상담)
  • ③ 앱 서비스 내 서비스 이용 로깅 기능
  • ④ 회사와 서비스 제공관련 제휴관계에 있는 플랫폼, 이용자의 생성정보 수집툴
  • ⑤ 프로모션, 이벤트 진행을 위해서는 별도의 동의절차를 통해 수집
  • ⑥ 서비스 가입 및 사용 중 고객응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집

제 4조 개인정보 보유기간

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사 내부 방침에 의하여 회사는 고객이 탈퇴하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용방지, 악용방지, 각종 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하기 위하여 이용계약 해지일로부터 1년 동안 개인정보를 보존합니다.

2. 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 별도로 분리하여 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • ① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)보존 근거: 통신비밀보호법
    보존 기간: 3개월
  • ② 표시/광고에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간: 6개월
  • ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간: 5년
  • ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간: 3년

제 5조 개인정보의 공유 및 제공

1. 회사는 이용자들의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  • ① 이용자가 사전에 동의한 경우
  • ② 법령의 규정에 의한 경우
  • ③ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • ④ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우

2. 다양한 서비스를 제공할 목적으로 사업 제휴업체 또는 비즈니스 사업자와 파트너 십을 맺어 제한된 범위 내의 이용자의 정보제공이 필요한 경우 등 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 제공받거나 공유하는 자가 누구이며, 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 자사 홈페이지 초기화면 이나 어플리케이션 내 공지사항 또는 메세지를 통해 시행일 최소 7일 이전에 공지를 하여 사전에 이용자로부터 동의를 받은 후에 시행합니다.

제 6조 개인정보의 취급위탁

1. 회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

2. 회사의 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

  • ① 수탁업체 : AWS
  • ② 수탁업무 : 회원 가입시 / 서비스 이용시 제공된 개인정보 DB 내 저장

3. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가 및 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하고 이용자의 동의가 필요한 경우 이용자들의 동의를 받습니다.

제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

2. 14세 미만 아동인 이용자의 법정대리인이 열람∙증명, 정정을 요구하는 경우 회사는 대리관계를 증명하는 증표를 요구하여 진정한 법정대리인인지 여부를 확인할 수 있습니다.

3. [정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률] 상 만 14세 미만의 아동은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야합니다.

4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8조 개인정보 파기절차 및 방법

1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계법령 또는 회사의 내부 방침에 의해 보유해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보유합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보유장소를 달리하여 보존합니다.

3. 회사가 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.

4. 회사는 개인 정보 파기시 아래의 절차를 준수합니다.

  • ① 이용자가 서비스 이용과정에서 제공한 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

5. 회사는 개인 정보 파기시 정보의 형태에 따라 아래와 같은 방법을 사용합니다.

  • ① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 9조 개인정보 유효기간재의 적용

1. 회사는 정보통신망법에 따라 1년(이하 “개인정보 유효기간”이라고 합니다) 동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호를 위해 정보통신망법 제29조에 근거하여 이용자에게 사전 통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.

2. 전항의 경우 회사는 개인정보 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대전화 등 회원이 입력한 연락수단을 통하여 사전 통지합니다. 다만 개인정보 유효기간이 도래한 회원의 경우에도 회원이 별도 유효기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우, 포인트나 캐시가 남아있는 경우 또는 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 보존 후 조치됩니다.

3. 개인정보 유효 기간제에 의해 별도 분리된 경우라도 회원이 서비스 재이용을 원하실 경우 본인 확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.

제 10조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치

1. 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 대책을 강구하고 있습니다.

  • ① 기술적 조치: 망 분리, 비밀번호의 관리, 보안프로그램의 설치, 개인정보처리시스템의 접근권한 관리 등
  • ② 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 개인정보취급자에 대한 교육, 개인정보취급자의 최소화 등

2. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 서비스 제공관련 제휴관계에 있는 플랫폼의 계정(ID) 및 비밀번호, 닉네임, 이메일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 회원에게 특화된 맞춤서비스를 제공하고 회원으로 하여금 보다 원활하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 등에 저장되기도 합니다.

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  • ① 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구]>[인터넷옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • ② Chrome 경우, 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
  • ③ Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]>[환경설정]>[보안]을 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.

제 12조 개인정보침해 관한 민원서비스

1. 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.

2. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 담당부서로 연락을 주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다. 또한, 회사는 아래와 같이 개인정보관리 책임자와 개인정보관리 담당부서를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명 : 차정후
직책 : 디렉터
전화 : 070-4101-0065
이메일 : paul@popprika.com

3. 당사 이외의 공공기관에서 개인정보침해 상담을 원하실 경우 아래의 기관의 도움을 받으시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr 전화 1833-6927)
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대검찰청 사이버범죄수사단(http://cybercid.spo.go.kr, 전화 1301)
경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr 전화 182)

제 13조 기타

1. 회사는 이용자님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

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제 14조 개정 전 고지 의무

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